Telegram es una plataforma de mensajería instantánea lanzada en el año 2013 por los hermanos rusos Pável y Nikolai Durov, quienes anteriormente también fueron fundadores de la red social VKontakte (VK), una de las más populares en Rusia. Desde su creación, Telegram se ha posicionado como una de las alternativas más sólidas frente a otras aplicaciones de mensajería, gracias a su enfoque en la velocidad, la seguridad y la privacidad de los usuarios. Su diseño multiplataforma, su código parcialmente abierto y su política de protección de datos la han convertido en una opción preferida por millones de personas alrededor del mundo.
Una de las características más distintivas de Telegram es su capacidad para albergar comunidades muy grandes, permitiendo la creación de grupos de hasta 200.000 miembros, así como canales unidireccionales sin límite de suscriptores, ideales para la difusión de contenidos a gran escala. Esto la diferencia de aplicaciones como WhatsApp o Messenger, que están más enfocadas en la comunicación interpersonal o en pequeños grupos, mientras que Telegram se posiciona como una herramienta poderosa para la comunicación masiva y la organización de comunidades amplias.
Entre sus múltiples funcionalidades, Telegram ofrece chats individuales y grupales, canales informativos, bots programables que automatizan tareas o servicios, mensajes que se autodestruyen, chats secretos con cifrado de extremo a extremo, canales de voz y videollamadas, la posibilidad de enviar archivos pesados de hasta 2 GB y almacenamiento en la nube ilimitado para conservar mensajes y medios sin ocupar espacio en el dispositivo. Además, permite reacciones a mensajes, encuestas, comentarios dentro de los canales y una gran variedad de herramientas que fomentan la participación, la interacción y el dinamismo dentro de cada comunidad.
El público que utiliza Telegram es sumamente diverso y global. Entre sus usuarios más destacados se encuentran profesionales de distintas áreas, estudiantes, periodistas, activistas, investigadores, organizaciones sin ánimo de lucro (ONGs), comunidades de nicho (como entusiastas de la tecnología, el anime o la inversión en criptomonedas), marcas, influencers y medios alternativos de comunicación. También ha ganado gran popularidad en países donde existen restricciones a la libertad de expresión en otras redes sociales o donde se censura el acceso a plataformas digitales, ya que Telegram ofrece alternativas para eludir bloqueos y mantener la comunicación libre e independiente.
En cuanto a los contenidos, Telegram no impone una temática específica ni limita la expresión de sus usuarios, más allá del cumplimiento de normas internacionales en relación con la prohibición de contenidos ilegales, como la pornografía infantil, la incitación al odio o el terrorismo. Esto ha hecho que se convierta en un espacio muy versátil donde conviven canales de noticias, entretenimiento, educación, activismo, tecnología, arte y muchas otras temáticas, convirtiéndolo en una herramienta no solo de mensajería, sino también de difusión de información, aprendizaje y organización social y política.
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