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¿Qué datos recopila la herramienta (texto, voz, imágenes)?
Copilot recopila:
• Datos de entrada del usuario: texto, voz o imágenes que se introducen en las consultas.
• Datos de contexto: configuraciones del dispositivo, idioma, versión del software, e historial de uso en productos Microsoft (como Word o Outlook).
• Datos de diagnóstico y rendimiento: información técnica sobre cómo funciona la herramienta, errores o tiempos de respuesta.
• Datos de contenido de Microsoft 365 (en entornos empresariales): puede acceder a correos, documentos o archivos, pero solo dentro de la organización y bajo las políticas de seguridad establecidas.
¿Cómo se usan esos datos para entrenar los modelos?
• Los datos introducidos por usuarios individuales no se usan directamente para reentrenar los modelos base de Copilot.
• Microsoft aclara que los modelos (como los de OpenAI) se entrenan con grandes conjuntos de datos preexistentes y supervisados.
• Sin embargo, sí se usan los datos para mejorar el rendimiento y la seguridad del servicio (por ejemplo, detectar errores, ajustar respuestas o prevenir abusos).
• En entornos empresariales, Microsoft garantiza que los datos del cliente no se utilizan para entrenar modelos públicos.
¿Qué derechos tiene la empresa sobre los contenidos generados?
• El usuario mantiene la propiedad del contenido que genera con Copilot.
• Microsoft obtiene una licencia limitada para usar ese contenido con el fin de proporcionar y mejorar el servicio.
• La empresa puede almacenar temporalmente las conversaciones o resultados para auditorías y control de calidad.
• En Copilot para empresas, los datos y resultados permanecen bajo control del cliente, cumpliendo con el RGPD (GDPR) y las políticas de seguridad de Microsoft.
¿Existen limitaciones en los tipos de uso (educativo, comercial, político)?
Sí, hay restricciones claras:
• No puede usarse para fines ilegales, engañosos, difamatorios o discriminatorios.
• No se permite manipular información política ni generar desinformación.
• En entornos educativos o comerciales, se recomienda el uso responsable y siempre citando que se usó IA generativa.
• Las licencias empresariales de Copilot distinguen los usos comerciales de los personales, y el acceso depende del plan contratado.
¿Qué nivel de transparencia tiene el servicio sobre sus algoritmos y fuentes de datos?
• Microsoft es relativamente transparente: publica documentos sobre cómo funcionan sus modelos, cómo se procesan los datos y los principios de IA responsable (seguridad, equidad, privacidad, inclusión, responsabilidad y transparencia).
• Sin embargo, no revela las fuentes específicas de datos usadas para entrenar los modelos (por razones de propiedad intelectual y seguridad).
• Sí explica la integración con modelos de OpenAI (GPT-4 y DALL·E) y las medidas que toma para filtrar contenido dañino o sesgado.
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